风物长宜放眼量,思路一变天地宽。旅行图的是开心,增收贵的是长久。跳出盯牢门票的局限性,把游客的感受摆在第一位,让八方来客收获惊喜,地方文旅自然蒸蒸日上
大雨倾盆、两道水帘倾泻入江,桥下别有意境之美……前不久,一场大雨让长江水道上的一座大桥意外“出圈”。
没想到,爆火之后,投诉也纷至沓来:理应开放的桥下空间被围栏圈起,进入需交押金,且设有最低消费门槛。尽管后续运营方回应,押金机制是为应对高流量时段,围栏也被打开,但雨帘奇景带来的积极宣传效应,却被消解不少。
自驾经过景区路段,被要求收“过路费”;网红打卡点被私占、圈围,要求缴费进入……一些“圈地收费”“票中票”的恶劣现象,为旅游体验添上败笔,屡屡遭到网友吐槽。
在一些地方执着于一张门票时,另一些地方却在试验景区免费开放。
“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色”,在江西南昌,滕王阁景区九成区域免票迎客;把目光投向浙江杭州,20多年前,西湖对公众免费开放,西子湖畔,共赏水光潋滟的游客络绎不绝。
免费开放后,地方的“钱袋子”受不受伤?自滕王阁景区北园免费开放以来,滕王阁景区日均客流量激增160%,带动周边消费规模突破亿元。杭州市曾提出“241算法”:每名游客在杭州多逗留24小时,当地旅游年综合收入增加约100亿元。算算账,杭州的旅游年综合收入从2002年的294亿元,增长至2024年的3450.3亿元。
当然,这并不意味门票都得一免了之。毕竟,不同景区的收入构成、管理成本、配套成熟度不尽相同。但要看到,文旅创收,不能只盯着一张门票。
只盯门票,局限了视野和格局。餐饮、住宿、购物……这些随着游客需求而来的多元业态,可以拼起更大的文旅产业样貌。拼图的规模,取决于人流的多少、人气的高低。因此,拓展消费场景、尽力招徕客流,才是应当聚焦的核心问题。
只盯门票,损失了人气和口碑。在如今信息快速传播的新媒体时代,那些为了门票而作出的“圈地收费”等行为,都会被广大网友审视打量。换换思路,当某个景点突然爆火,何不敞开胸怀迎客或是适当降低票价,积极做好配套服务?一时的“损失”,换来的也许是长久的红火。
风物长宜放眼量,思路一变天地宽。旅行图的是开心,增收贵的是长久。跳出盯牢门票的局限性,把游客的感受摆在第一位,让八方来客收获惊喜,地方文旅自然蒸蒸日上。
来源：人民日报
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