柴家派出所民警迅速赶往现场处置。到达现场后发现一老人独自在209国道汾河桥边徘徊，造成多辆过往车辆紧急刹车避让，极易发生交通事故，为防止意外发生，民警先上前将该老人搀扶至安全路段了解情况，并指挥疏通车辆。

刚开始老人情绪较为激动，并不愿开口说话，只是时而摇头，时而低头抹泪，考虑到老人年事已高，在长时间沟通无果后，为保证老人的安全，值班民警将老人带回派出所进一步了解情况。

到达派出所后，值班民警一边安抚老人情绪，一边询问老人家庭住址。

经了解，老人名叫陈某娇，河津城区人，因家庭琐事，产生了轻生的念头，经过长达一个小时的谈话沟通与耐心劝导，老人才放下思想包袱，逐渐冷静下来，表示不再有轻生的念头。同时，民警通过各种方式与村干部及其家属陈某取得了联系，家人赶到所内后看到老人安然无恙，激动地握着民警的手连声感谢。

随后，民警将情绪稳定下来的老人护送回家，并再次劝导其要珍惜生命，同时教导家属平时要多关心、陪伴老人，多给老人一点关爱，尽量不要让老人独自外出。

点滴小事彰显为民情怀，河津市公安局柴家派出所民警积极为群众排忧解难，用实际行动践行了“我为群众办实事”，主动作为，全心全意为群众做好事、办实事、解难事，努力提升群众安全感和满意度。

本文来源：半岛官方下载入口-www.zzxlzxw.cn