本文摘要：市政务服务和大数据管理局服务再升级发放告知单 避免来回跑

“工作人员直接把办事手续列成清单，解释得清清楚楚，真是太省心了。

市政务服务和大数据管理局服务再升级发放告知单 避免来回跑

“工作人员直接把办事手续列成清单，解释得清清楚楚，真是太省心了。”6月6日上午，在市行政审批服务中心大厅办理不动产事项的市民石女士说。

“群众来窗口咨询办理时，我们会根据其所申请的事项规范填写并发放《政务服务咨询辅导一次性告知单》，一次性告知办理人需要准备的全部手续和资料；对于因手续、资料不完备等原因需退回补办的，我们会出具《政务服务补正补齐通知书》，列清资料名称、补件要求等；对于不予受理或不能办理的事项，则会出具《政务服务不予受理通知书》，告知办理人不予受理的有关依据。”市行政审批服务中心四级调研员李涵介绍道。

据市政务服务和大数据管理局局长邵瑞卿介绍，优化后的告知服务实行首问负责制，经办人需在其出具的告知单上签名备案，避免了窗口人员信息传达不准确、口径不统一造成的群众来回跑、重复跑、多次跑现象。

此外，该局还在大厅门口和一楼政务公开区设置办事指南二维码展板、电子屏，扫描二维码即可获知办理事项的相关信息，助力政务服务事项“一次办好”。

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