本文摘要：大厂开展文明礼仪培训活动

图为礼仪培训现场。

大厂开展文明礼仪培训活动

图为礼仪培训现场。本报记者 王娜 本报通讯员 王莹 摄本报讯近日，大厂开展文明礼仪培训活动，与会人员集体聆听了大厂职教中心全民大培训志愿服务支队志愿者、旅游专业教师王久凤带来的礼仪基础知识。会上，王久凤以精彩、生动的语言，结合多个典型案例，从礼仪概述、职业形象、商务礼仪、社交礼仪四个方面向与会人员介绍了礼仪基础相关知识，进一步提升群众文明素养。

“通过培训，我对如何运用服务礼仪、提升服务质量有了全新认识。我将做到学有所得、学有所用，以饱满的精神状态和良好的文明礼仪去迎接每一位办事群众，不断提高自身服务水平和群众满意度。”大厂农村商业银行办公室科员杨帅说。

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