作者: 半岛官方下载入口 来源: 日期:2024-03-15 12:50
为进一步加强医院内涵建设,提升医院专业服务和管理运营能力,打造医院核心竞争力,助力医院品牌建设和高质量发展,4月20日,邢台市任泽区人民医院举办服务能力提升培训会,特邀全国知名医院管理和咨询培训专家谢彦彬老师现场授课。
邢台市任泽区人民医院举办服务能力提升培训
为进一步加强医院内涵建设,提升医院专业服务和管理运营能力,打造医院核心竞争力,助力医院品牌建设和高质量发展,4月20日,邢台市任泽区人民医院举办服务能力提升培训会,特邀全国知名医院管理和咨询培训专家谢彦彬老师现场授课。
谢彦彬老师围绕“以人为本、患者至上、以服务方式做好医院科室品牌营销推广”这一主题,通过生动的语言、独到的视角、丰富的案例,从医护人员服务提升、医院品牌建设、科室推广发展逻辑、医院科室推广重点工作四个层面进行了深入浅出的讲解。
授课过程中穿插现场互动环节,引导医护人员亲身参与,体会沟通技巧和医疗服务理念,使大家在轻松的学习氛围中,收获了医院科室服务提升管理的新理念和新方法。
任泽区人民医院将以此次培训为契机,唱响医院发展“主旋律”,提振干部职工“精气神”,坚持以患者为导向,实现技术品牌、服务品牌及文化品牌的有机结合,不断提升医疗技术,提高品牌建设底蕴,为患者提供更为优质的医疗服务。
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