作者： 半岛官方下载入口 来源： 日期：2024-02-06 12:50
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昨日上午，沃尔玛重庆市渝北回兴店正式开业，场面十分火爆。
布局智能科技赋能新零售 沃尔玛重庆渝北回兴店正式开业
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昨日上午，沃尔玛重庆市渝北回兴店正式开业，场面十分火爆。这是继2010年后，沃尔玛时隔8年在重庆开的又一家新店。门店除提供优质优价和品类齐全的进口商品外，还升级智能科技服务，为顾客提供微信小程序“扫玛购”快速收银便捷服务，京东到家配送到家、单张小票满188元3公里免费送货，给顾客提供全渠道购物体验。
现场 购物更便捷 可配送到家
昨日一早，沃尔玛回兴店一开业就迎来了一大批市民的光顾。据了解，沃尔玛回兴店位于渝北区宝圣湖街道兴科大道322号，总面积11436平方米，其中卖场经营面积4600平方米，商品种类达15000种，其中进口商品超500种。对比过往的沃尔玛大卖场，回兴店的营业面积缩小近40%。
”沃尔玛重庆区域营运经理万利介绍，在卖场建设方面，为满足顾客对购物环境以及顺应新零售对节能环保的倡导，沃尔玛回兴店在硬件设施上有了很大提升。
此次卖场内调整了过往母婴用品和儿童玩具的占比和陈列，设立宝宝中心和儿童天地。
“这是我们升级新零售的尝试，货架高度也有了明显降低，所有商品都能一览无遗。功能区分更明显，顾客选购时更快捷。
”万利介绍，更清晰化的陈列可以方便顾客更快地找到所需商品。而对于年轻的消费者来说，“扫玛购”则极大缩短了排队付款的时间。顾客通过微信小程序“扫玛购”，就无需在收银台前排队，也无需下载APP，只要打开手机扫一扫商品条形码，边逛边“扫”、随时结账。
此外，门店还提供单张小票满188元3公里免费送货；3公里范围内，顾客登录京东到家沃尔玛门店，在线上下单1小时就可以配送到家；5公里免费巴士服务，让顾客感受到门店线上线下全渠道服务的融合。
布局 重庆已有12家门店
作为一家全渠道零售商，沃尔玛从今年2月起将公司法定名称由“沃尔玛百货公司”变更为“沃尔玛公司”，意在为顾客提供无缝衔接的零售服务，满足顾客多种购物方式，包括在门店、网上、移动设备上购物，或是以门店取货和接受送货上门的方式购物。“沃尔玛的全渠道模式重点围绕顾客体验，通过加速零售创新的数字化和规模化，为顾客提供更便捷的购物解决方案。”万利介绍，沃尔玛构建起全渠道零售生态圈，如将消费者和商业洞察、采购及供应链资源和全渠道有机结合，为中国顾客提供差异化、高品质、高性价比的自有品牌商品。
同时，通过智能科技赋能新零售，与京东合作，上线多家旗舰店，并推出门店、用户、库存互通的“三通”战略，实现线上线下无缝衔接；与达达-京东到家合作，解决零售“最后一公里”；与腾讯合作，通过小程序解决顾客痛点。
事实上，今年5月，沃尔玛中国与腾讯共同推出的“扫码购”正式上线后，就是受到了年轻消费者的青睐。
目前也已全覆盖重庆的门店，超三成的顾客选择使用“扫玛购”付款。
据介绍，今年是沃尔玛进入重庆市场的第13年，昨日开业的沃尔玛回兴店是其在重庆的第12家门店、主城第10家门店，也是时隔8年后，沃尔玛在重庆的又一新店。
“在升级卖场的同时，我们这几年来也一直在不断地寻找新的卖场地址，希望持续在重庆开新店和布局新业态，提升顾客体验、提供更多优质实惠的商品，打造科技智能门店，为顾客提供更便捷的服务。”万利说，沃尔玛十分看好重庆的市场，目前也正在重庆及各个区县寻找合适的门店地址。
随着互联网和数字化的发展，把创新的零售数字化解决方案应用到门店，提升门店的营运效率和顾客体验也是沃尔玛新一代门店的发展方向。沃尔玛新一代门店开通了“扫玛购”服务，“扫玛购”是沃尔玛今年在零售数字化上迈出的重要一步，通过微信小程序“扫玛购”，顾客无需在收银台前排队，也无需下载APP，只要打开手机扫一扫商品条形码，可自行完成付款。自今年4月正式上线以来，“扫玛购”至今已推广到180多个城市的近400家沃尔玛门店, 截止11月拥有用户人数超过1700万，门店扫玛购最高渗透率达38%，即有超过三成的顾客选择使用“扫玛购”付款，其中约95%的用户表示乐于继续使用这种新的自助结账方式。
纵深 “互联网+”赋能新商业
据重庆市商务委相关负责人介绍，近年来，随着永辉超级物种、盒马鲜生、京东X、GOGO、海淘Wow！、苏宁易购Biu这些新零售卖场的落地，重庆无人超市、智慧商店等互联网+零售新业态迎来了蓬勃发展。
“我们通过政策引领，实施互联网+流通行动计划，安排发展资金支持实体企业发展新零售，指导传统百货、餐饮等传统行业、市场、企业通过线上线下相结合的方式拓展市场。”上述负责人说，如重百举办2017中国家电渠道商TOP峰会，峰会期间全渠道销售额幅长16%，重庆外经贸集团拓展以“宝妈时光”线下体验店为载体的O2O经营模式，线下体验店1270多家等等。
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